Ik heb mijn haarwerk bij jullie gekocht, maar nooit bij jullie laten onderhouden. Kan ik bij een klacht alsnog garantie claimen?

Wij behandelen elke klacht serieus, maar we kunnen geen garantie geven als het haarwerk nooit bij ons werd onderhouden, tenzij het duidelijk gaat om een productiefout. Klachten door verkeerd gebruik of slechte verzorging kunnen we niet kosteloos herstellen. In zo’n geval kunnen we wel bekijken of betaald herstel mogelijk is.