Algemene Voorwaarden
- Wat zijn de algemene voorwaarden van madena
- Mijn haarwerk is droog en froezelig, net een bad hair day. Hoe komt dit?
- Ik heb mijn haarwerk elders gewassen of met een gewone shampoo. Nu is het pluizig en broos.
- Ik zweet veel of gebruik medicatie – kan dit een invloed hebben?
- Ik heb nog nooit producten bij jullie gekocht, maar wil nu een klacht indienen over mijn haarwerk.
- Ik heb stress/trauma meegemaakt en sindsdien reageert mijn haarwerk anders. Kan dat?
FAQ voor Kinderen en Tieners
FAQ voor Mannen
Medische en Emotionele Begeleiding
FAQ over haarverlies, haarwerken en haaraanvullingen bij vrouwen en mannen
Wat doet Madena precies?
Madena biedt haaroplossingen voor vrouwen, mannen en kinderen die te maken krijgen met haarverlies, dunner wordend haar of kaalheid. Denk aan haarwerken, haaraanvullingen, haarprotheses, sjaals en haarbanden. Alles op maat én met persoonlijke begeleiding.
Wordt een haarwerk terugbetaald?
In veel gevallen wel. Bij medische haarproblemen, zoals haarverlies door chemotherapie of alopecia, heb je recht op een tegemoetkoming via je mutualiteit. Wij begeleiden je graag bij het aanvragen van de juiste documenten.
Kan ik ook langskomen zonder voorschrift van een arts?
Ja, zeker. Je hebt geen voorschrift nodig om bij Madena langs te komen. Een eerste consult gebeurt steeds op afspraak en in alle discretie. We nemen de tijd om naar jouw verhaal te luisteren.
Wat is het verschil tussen een pruik en een haarwerk?
Er is geen verschil in betekenis. ‘Pruik’ klinkt voor veel mensen zwaarder, terwijl ‘haarwerk’ of ‘haarprothese’ meer verwijst naar een esthetische of medische oplossing. Bij Madena focussen we op natuurlijk ogende resultaten, hoe je het ook noemt.
Ziet men dat ik een haarwerk draag?
Nee. Elk haarwerk wordt zo gekozen, geknipt en gestyled dat het perfect past bij jouw gezichtsvorm, kleur en stijl. Het resultaat is natuurlijk, discreet en afgestemd op wie jij bent.
Wat zijn haaraanvullingen?
Haaraanvullingen zijn kleinere haarstukjes die plaatselijk dunner haar opvullen. Ze zijn ideaal bij beginnend haarverlies of voor wie nog veel eigen haar heeft. Ze worden op maat geknipt en zijn nauwelijks zichtbaar.
Wat is haarpigmentatie of scalp micropigmentatie?
Dat is een techniek waarbij we met kleine pigmentpuntjes de illusie van haargroei nabootsen op je hoofdhuid. Perfect bij littekens, dunner wordend haar of als je een ‘shaven look’ wenst met optisch voller resultaat.
Kan ik langskomen voor advies zonder direct iets te kopen?
Absoluut. Onze missie is om je te helpen. Je bent welkom voor een vrijblijvend, warm gesprek waarin we jouw situatie bekijken en mogelijke opties bespreken.
Wat als ik onzeker ben of me schaam?
Dat begrijpen we helemaal. Daarom werken we op afspraak, in aparte ruimtes, zonder andere klanten erbij. Jouw comfort en privacy staan altijd voorop. Hier mag je zijn wie je bent zonder oordeel.
Moet ik helemaal kaal zijn voor een haarwerk?
Nee, zeker niet. Je kunt ook kiezen voor een haarwerk of haaraanvulling wanneer je haar dunner wordt, ongelijk uitvalt of je je gewoon niet meer goed voelt met je huidige haardos.
Kan ik sporten met een haarstuk of haaraanvulling?
Ja, afhankelijk van het type haaroplossing. Sommige haarstukken zijn semi-permanent bevestigd en kunnen blijven zitten tijdens activiteiten zoals sporten, fietsen of dansen. We geven je graag advies op maat.
Zijn jullie haarstukken van echt of synthetisch haar?
We bieden beide aan. Echt haar ziet er zeer natuurlijk uit en kan gestyled worden. Synthetisch haar is onderhoudsvriendelijk en blijft altijd in model. Samen bekijken we wat het best bij je past qua look, budget en comfort.
Hoe weet ik welk haarwerk bij mij past?
Tijdens een privéconsult nemen we uitgebreid de tijd om modellen te passen, kleuren te vergelijken en te luisteren naar jouw wensen. Onze ervaring en intuïtie zorgen ervoor dat het eindresultaat volledig ‘klopt’.
Is er opvolging na aankoop van een haarstuk?
Zeker. We staan ook na je aankoop voor je klaar met advies over onderhoud, styling en comfort. Je komt niet buiten met iets dat niet 100% klopt. Ook bij verandering van je eigen haar zorgen we voor aanpassing of update.

